ETellicom VisualContact 5.3.1 était disponible en téléchargement sur le site Web du développeur lors de notre dernière vérification, mais nous ne pouvons pas garantir que le téléchargement gratuit est disponible.
Parmis les utilisateurs de ce programme, la version la plus téléchargée est la version 5.3. ETellicom est l'auteur de ce programme gratuit. Est recommandé de vérifier les fichiers téléchargés avec un antivirus gratuit car nous ne pouvons pas garantir qu'ils sont sûrs. VCA.EXE est le nom habituel pour le fichier d'installation du programme. Dans notre logithèque, vous trouverez ce logiciel dans Communication et plus précisément Messagerie instantanée.
Du développeur:
eTellicom VisualContact features :
- Screen pops
- User GUI configuration (queue announcements, recording etc)
- Call Back
- Multimedia queuing – Voice/Email/Fax (Web chat in development)
- Unlimited Queues/Agents
- Agents skill based routing
- Agents can belong to any number of queues
- 3 levels of call centre agents
- Visibility of call details in real-time, as well as daily statistics
Utilisateur de eTellicom VisualContact, vous pourriez être intéressé également par ces outils : Dell SupportAssistAgent, join.me ou HTML Executable.